Politica de Privacidade

Política de privacidade

Nossa Política de Privacidade define a maneira como a Meridianbet está gerenciando as informações e dados que você nos fornece para gerenciar o relacionamento com nosso site.

Todas as informações e dados pessoais fornecidos por você são processados e mantidos pela Meridianbet de acordo com esta Política de Privacidade. Coletamos as informações e dados pessoais ao seu lado de várias maneiras: site, aplicativo móvel, e-mail, chat, chamadas telefônicas ou qualquer outro meio.

Ao aceitar esta Política de Privacidade, você reconhece e aceita o uso de suas informações e dados pessoais conforme estabelecido nesta Política de Privacidade. Ao aceitar a Política de Privacidade, você entende que é necessário que a Meridianbet colete, mantenha e trate seus dados para permitir que você acesse o site e participe de nossa oferta. Se você não concordar com esta Política de Privacidade, não use o site da Meridianbet ou nos forneça de qualquer outra forma suas informações e dados pessoais.

Os termos em maiúsculas não definidos nesta Política de Privacidade serão os definidos nos Termos e Condições Gerais, para evitar qualquer dúvida, a menos que o contexto exija o contrário.

Controlador de dados

Meridanbet, também referida nesta Política de Privacidade como "nós", "nos" ou "nosso", é uma marca da Meridian Gaming Ltd. Company, estabelecida em Malta com endereço registrado em 8, Villa Seminia, Level 3, Vjal Sir Temi Zammit, Ta Xbiex, Xbx 1011, Malta, sob o número de registro C41334. A Meridian Gaming Ltd. é uma operadora de jogos licenciada em Malta pela Malta Gaming Authority. A Meridian Gaming Ltd. está atuando como Controladora de Dados, conforme definido pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados. A Meridian Gaming Ltd. controla as formas como seus dados pessoais são coletados, processados e as finalidades para as quais os dados são usados pela Meridianbet.

Detalhes de contato

Se você tiver alguma dúvida e preocupação sobre como lidamos com as informações pessoais fornecidas por você, entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados em [email protected].

Protegendo seus dados pessoais

A Meridianbet protege e mantém suas informações e dados pessoais de acordo com os altos padrões de nossa empresa e com as leis de proteção de dados aplicáveis. As leis de proteção de dados aplicáveis definem que só podemos processar seus dados pessoais quando houver uma base legal para o processamento, incluindo o "interesse legítimo" proposto por nosso lado. A base legal para o processamento pode ser uma das seguintes:

• Quando você consentiu com o processamento
• Quando for necessário para a celebração ou execução de qualquer contrato que tenhamos com você
• Quando for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ao abrigo da legislação da UE ou da legislação nacional, incluindo leis e regulamentos de combate ao branqueamento de capitais
• Quando for necessário para fins de interesses legítimos perseguidos por nós (ou por terceiros), a menos que seja substituído por seus interesses, direitos e liberdades fundamentais
• Quando for necessário proteger seus interesses vitais ou de outra pessoa física
• Quando for necessário desempenhar uma tarefa realizada no interesse público

 

Interesses legítimos

O interesse legítimo para processar seus dados é quando temos um motivo comercial ou comercial para fazê-lo. Seus dados pessoais são protegidos no mesmo nível que os dados coletados por motivos regulatórios e qualquer outra base legal, e não os processaremos de maneira que seja injusta para você ou seus interesses.

Tipo de dados que coletamos e processamos

Ao visitar nosso site e/ou usar nosso aplicativo, registrar-se para usar qualquer um de nossos serviços oferecidos por nós por meio de nosso site/aplicativo ou entrar em contato conosco, esta Política de Privacidade será aplicada.

Os dados pessoais que coletamos de você podem incluir o seguinte:

• informações que você nos fornece ao se registrar em nossos serviços, preenchendo formulários no site ou qualquer outra informação que você nos enviar por meio do site ou e-mail;
• informações que você nos fornece em qualquer correspondência e um registro de qualquer correspondência que tenhamos com você;
• detalhes de suas visitas ao site, incluindo, mas não se limitando a, dados de tráfego, dados de localização, weblogs e outros dados de comunicação;
• informações sobre qualquer possível atividade criminosa, fraudulenta ou de combate à lavagem de dinheiro;
• detalhes das transações que você realiza conosco;
• informações sobre o uso de nossos Serviços;
• informações que você nos fornece por meio de pesquisas que você preenche ou competições em que participa;
• informações sobre suas preferências;
• informações sobre seu histórico e padrões de apostas;
• As chamadas telefônicas de e para nossa equipe de suporte ao cliente são gravadas para fins de treinamento e segurança, juntamente com a resolução de quaisquer dúvidas decorrentes do serviço que você recebe.

Quando for razoável ou necessário que o façamos e não prejudicar seus direitos e liberdades, também coletamos informações e dados pessoais de fontes publicamente disponíveis, como pesquisas na Internet, registros públicos e mídia de transmissão.

Como usamos seus dados pessoais

Trataremos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades e de acordo com as seguintes condições legais:

• Para nos permitir configurar e operar sua conta para que você possa fazer pleno uso de todos os recursos de nossos serviços (necessários para a execução do contrato)
• Para nos permitir receber perguntas e comentários seus por meio de nossa central de ajuda e para que possamos respondê-los (necessários para a execução do contrato)
• Para cumprir os regulamentos relevantes relativos ao seu registro e à verificação dos dados pessoais que você nos fornece, incluindo a divulgação de tais informações a terceiros (incluindo instituições financeiras, verificação de idade e agências de relatórios de crédito) em conexão com tais finalidades (obrigação legal)
• Quando você definir limites de depósito, usaremos meios automatizados para rastrear os valores do depósito para garantir que atendemos à sua solicitação (consentimento)
• Preparar estatísticas, fornecer relatórios analíticos e análises relacionadas ao uso dos serviços por você e outros clientes (interesses legítimos)
• Enviar periodicamente comunicações por escrito para anunciar alterações importantes no serviço, atualizações de problemas técnicos e alterações nos Termos Gerais, incluindo esta Política de Privacidade (necessária para a execução do contrato)
• Para lhe enviar ofertas e promoções que possam ser do seu interesse (mas apenas quando tiver dado o seu consentimento)
• Para lhe proporcionar uma utilização personalizada dos nossos serviços para que possamos oferecer-lhe um melhor serviço. Para traçar seu perfil para que possamos entender melhor suas preferências e quais produtos e ofertas seriam mais adequados para você e clientes semelhantes a você (interesses legítimos).
• Para cumprir as medidas solicitadas para identificar e investigar qualquer suspeita de atividade ilegal, fraudulenta ou imprópria relacionada com os serviços, incluindo possível lavagem de dinheiro, uso de produtos do crime e fraude (obrigação legal). Quando você abre uma conta conosco, queremos garantir que levamos sua privacidade e segurança a sério. Como parte de nosso compromisso de manter um ambiente de jogo seguro e confiável, podemos precisar processar seus dados pessoais para fins de combate à lavagem de dinheiro (AML).
• Para cumprir as obrigações de jogo responsável e responsabilidade social, monitoraremos os padrões de jogo e/ou depósito que possam indicar preocupação em relação ao jogo responsável. Podemos usar processos automatizados de tomada de decisão para nos ajudar a identificar esses padrões (obrigação legal)

A Meridianbet coleta uma grande quantidade de dados de várias fontes, incluindo informações de registro do usuário, histórico de transações, padrões de apostas, dados de jogo e detalhes demográficos. Por meio da tomada de decisão automatizada, podemos segmentar nossa base de clientes com base em vários atributos, incluindo hábitos de jogo, preferências e padrões de gastos.

Os sistemas automatizados de tomada de decisão na indústria de jogos de azar podem nos ajudar a cumprir os requisitos legais e regulamentares. Esses sistemas podem monitorar transações, realizar verificações de combate à lavagem de dinheiro e garantir que os processos apropriados de verificação de idade estejam em vigor.

Se você optar por não fornecer seus Dados Pessoais ou retirar o consentimento dado anteriormente, isso pode nos impedir de cumprir obrigações legais, cumprir um contrato ou realizar serviços necessários para administrar sua conta. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Não fornecer seus dados pessoais pode resultar na incapacidade de fornecer produtos ou serviços.

Atualizando suas informações

É importante que as informações que mantemos sobre você sejam precisas e atualizadas para que possamos cumprir nossas obrigações regulatórias e também para fornecer o melhor serviço possível. Portanto, solicitamos que você garanta que seus dados pessoais estejam sempre atualizados.

Retenção de dados

Os dados que você forneceu à Meridianbet são mantidos pelo período em que você for nosso cliente. Se você não for mais cliente da Meridianbet, manteremos seus dados pelo período mínimo de tempo necessário para cumprir as obrigações legais ou regulamentares aplicáveis. A Meridianbet não reterá os dados além dos requisitos AML/CFT.

Uso de cookies

Para saber mais sobre como usamos cookies, consulte nossa política de cookies.

 

Dados pessoais compartilhados com terceiros

As informações e dados pessoais fornecidos por você são transferidos para fins de nosso interesse legítimo para a empresa Meridian Tech Ltd, que faz parte do Meridian Group. A empresa Meridian Tech Ltd, também denominada "Processador de Dados", está registrada sob o número 08724636, com endereço em Bulevar Mihajla Pupina 10b, Belgrado, Sérvia. Os dados só podem ser compartilhados com outras empresas do Meridian Group e com essas outras organizações:

• Agências de aplicação da lei, reguladores e outras autoridades
• Agências de prevenção de fraudes Agências de referência de crédito
• Agências de verificação de identidade
• Órgãos governamentais do esporte
• Terceiros com os quais você exige que compartilhemos seus dados
• Terceiros necessários para fornecer produtos ou serviços que você solicitou

Nomearemos determinados terceiros, incluindo, mas não se limitando a, empresas de análise, agências de publicidade, agências de risco e fraude para processar seus dados pessoais em nosso nome quando necessário. Esses terceiros só processarão seus dados pessoais de acordo com nossas instruções e garantiremos que medidas adequadas estejam em vigor para garantir que seus dados pessoais sejam processados apenas de acordo com esta Política de Privacidade e mantidos em segurança o tempo todo.

Além disso, pode haver circunstâncias em que podemos ser obrigados a entregar seus dados pessoais às autoridades competentes relevantes, a fim de responder a determinadas solicitações delas.

Transferência de dados para fora do EEE

Só transferiremos seus Dados Pessoais para fora do EEE quando, alternativamente:

• É necessário que celebremos um contrato ou cumpramos um contrato que você celebrou conosco
• Para cumprir um dever ou obrigação legal
• Você deu seu consentimento explícito para a transferência
• A transferência é necessária para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais
• A transferência é necessária por razões importantes de interesse público

Ao transferir dados pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), é essencial garantir um nível adequado de proteção dos dados. O Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR) impõe restrições a essas transferências e exige a implementação de salvaguardas apropriadas para proteger os direitos e liberdades dos indivíduos.

Seus direitos sobre seus Dados Pessoais

Observe que, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos em relação ao tratamento de seus dados pessoais pela Meridianbet:

• Retirar seu consentimento previamente dado a qualquer momento; no entanto, isso não invalidará nenhum processamento previamente consentido. Além disso, a retirada do consentimento pode resultar no encerramento de sua conta se a retirada do consentimento não estiver de acordo com a base legal na qual estamos processando esses dados.
• Apresentação de uma reclamação ao Escritório do Comissário de Informação e Proteção de Dados
• Acesso aos seus Dados Pessoais que processamos:

Você tem o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você. Isso inclui informações sobre as categorias de dados que processamos, as finalidades para as quais os processamos e quaisquer terceiros com quem possamos compartilhar seus dados.

• Correção de quaisquer Dados Pessoais que estejam incorretos ou desatualizados:

Se você acredita que os dados pessoais que mantemos sobre você são imprecisos ou incompletos, você tem o direito de solicitar a retificação de tais dados. Atualizaremos imediatamente qualquer informação incorreta ou desatualizada para garantir sua precisão.

• Apagamento dos Dados Pessoais que processamos:

Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, como quando os dados não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou se você retirar seu consentimento. No entanto, observe que certas obrigações legais ou interesses legítimos podem nos impedir de atender imediatamente à sua solicitação.

• Direito de restringir o processamento de seus Dados Pessoais em determinadas circunstâncias:

Em determinadas situações, você pode ter o direito de solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais. Isso significa que armazenaremos seus dados, mas não os usaremos ou processaremos para outros fins, a menos que você forneça consentimento ou a restrição seja suspensa.

• Direito de transferir seus dados para terceiros propostos por você:

Você tem o direito de solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro provedor de serviços em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, quando tecnicamente viável. Este direito aplica-se quando o tratamento dos seus dados se baseia no seu consentimento ou é necessário para a execução de um contrato.

 

Atualizações e modificações na Política de Privacidade

Observe que a Meridianbet pode atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente, por isso recomendamos revisá-la com frequência.

Caso haja alguma alteração material feita nesta Política de Privacidade, faremos o possível para informá-lo com antecedência por e-mail, notificação no site ou outros canais de comunicação acordados, dando um tempo adequado para que você considere e compreenda as alterações antes que elas entrem em vigor.

Não aplicaremos alterações materiais à Política de Privacidade sem o seu consentimento. Se você se recusar a aceitar as alterações na Política de Privacidade ou não aceitar as alterações dentro do período de tempo apropriado, talvez não possamos continuar a fornecer produtos e serviços.