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Términos y condiciones

Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Esta es la versión 1.8 de los Términos y Condiciones de Meridianbet, vigente a partir del 29.05.2023. Todos los Términos y Condiciones anteriores se cancelan a partir de la fecha efectiva de entrada en vigor de esta versión.

 

1. INTRODUCCIÓN

1.1 Bienvenido al sitio web de Meridianbet. Esta sección le proporcionará una lista completa de las reglas que se aplican a toda nuestra oferta de apuestas y juegos en línea.

Le recomendamos encarecidamente que lea detenidamente estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos"). Usted acepta estar sujeto a los presentes Términos al abrir su cuenta de usuario y procesar las apuestas de dinero iniciales en sus selecciones de apuestas en cualquier subsección de nuestros productos, a través de nuestro sitio web de escritorio/móvil o aplicación móvil, ya sea que estén disponibles de forma permanente o temporal.

1.2 Al acceder, registrarse y apostar en nuestro sitio web / sitio móvil / aplicación telefónica, usted acepta estar sujeto a los presentes Términos, nuestra Política de Privacidad, nuestra Política de Cookies,  el Libro de Reglas (que se considerarán conjuntamente como parte integral de los Términos de Meridianbet) y otras leyes y regulaciones aplicables de Malta que cubren los servicios de apuestas y juegos. Todos los juegos, tipos de deportes, productos ofrecidos y nuestras plataformas de apuestas están regulados por la Autoridad de Juego de Malta (MGA). Dado que Meridianbet proporciona servicios de apuestas en línea a los clientes de manera justa y transparente, usted acepta mantener el principio de conciencia al registrar su cuenta, proporcionar datos personales y participar en nuestra oferta. También confirma que es mayor de 18 años o la edad mínima legal más alta estipulada en la jurisdicción de su residencia, que actúa únicamente en su propio nombre y por capacidad personal no comercial y que su cuenta no está vinculada a ninguna forma de actividad fraudulenta o delictiva. Al intentar abrir una cuenta o utilizar el sitio web desde cualquier otra jurisdicción, es su responsabilidad verificar si el juego es legal en esa jurisdicción en particular. También comprende y acepta que Meridianbet tiene derecho a cancelar permanentemente su cuenta en caso de que surjan dudas razonables e indiquen un incumplimiento de los presentes Términos y otras disposiciones y el uso del sitio web de una manera inconsistente con su propósito, sin previo aviso.

1.3 Cuando en estos Términos se haga referencia a "Meridianbet", "Meridian", "la Compañía", "nosotros", "nuestro" o "nos" en relación con la línea completa de productos en línea, se refiere a Meridian Gaming Ltd, una Compañía de Responsabilidad Limitada constituida en Malta (número de registro C75631) con domicilio social en 8, Villa Seminia, Level 3, Vjal Sir Temi Zammit, Ta Xbiex,  Xbx 1011, Malta. Meridian Gaming Ltd. está autorizada y regulada por la Autoridad del Juego de Malta (MGA) con los números de licencia MGA/B2C/134/2007 emitida el 1 de agosto de 2018 y MGA/B2B/712/2019 emitida el 2 de agosto de 2021. Los productos regulados por la MGA que Meridianbet ofrece a sus clientes son las apuestas de casino y las apuestas de cuota fija, incluidas las apuestas en vivo.

1.4 Cuando en estos Términos se haga referencia a "usted", "su", "jugador" o el "cliente", dicha referencia se refiere a cualquier persona física que utilice nuestro sitio web o cualquiera de sus servicios como cliente registrado de Meridianbet, de conformidad con estos Términos.

1.5 Cada vez que realiza una apuesta en una competición/juego específico en nuestro sitio web, también acepta estar sujeto a laLibro de reglas de Meridianbetpor el que se establecen las disposiciones para la competición/juego en particular en relación con la selección de apuestas, las apuestas y la liquidación. Se puede encontrar en la sección "Libro de reglas" en el pie de página del sitio web de Meridianbet.

1.6 Cualquier persona mayor de 18 años que se adhiera y cumpla con estos Términos y otras leyes y regulaciones aplicables de Malta (sujeto a las condiciones y limitaciones establecidas en ellos) puede participar en nuestra oferta. Los Términos bajo los cuales se habían recibido y procesado las apuestas antes de entrar en vigor de estos Términos permanecen sin cambios.

1.7 Cualquier cambio sustancial en los Términos se notificará a los jugadores con anticipación, y el jugador debe confirmar la aceptación antes de que los cambios entren en vigor.  Las partes específicas de los términos y condiciones que se agreguen, eliminen o cambien se resaltarán específicamente cuando se solicite dicha aceptación. Los jugadores no podrán jugar a menos que acepten los nuevos términos y condiciones, pero se les permitirá retirar su saldo.

 

2. MODIFICACIONES POSTERIORES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

2.1 Es posible que se produzcan modificaciones posteriores a estos Términos como resultado de cambios en la ley aplicable o con el fin de mejorar la experiencia general del usuario. Los Términos actualizados siempre se hacen públicos en nuestro sitio web. Cada vez que se introduzca un cambio sustancial, se comunicará al cliente sobre el problema y se le pedirá que lo acepte expresamente para continuar utilizando nuestro sitio web. Con ese fin, podemos dirigirnos a usted para obtener su consentimiento sobre los Términos modificados, pidiéndole que haga clic en "sí" o "Acepto" en la casilla de verificación. Tenga en cuenta que nuestros Términos actualizados siempre están disponibles en el enlace "Términos y Condiciones" ubicado en la sección de pie de página del Sitio Web.

2.2 En caso de que considere inaceptable cualquier cambio posterior en estos Términos de Condiciones, para obtener más orientación, no dude en dirigirse a nuestro Departamento de Atención al Cliente.

 

3. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

3.1 Meridianbet se compromete a promover el comportamiento de juego responsable  de nuestros clientes, cuyos detalles completos están disponibles en nuestra Política de Juego Responsable. Sin perjuicio de esta Política, Meridianbet no puede aceptar ninguna responsabilidad u obligación que pueda surgir cuando un jugador evite y eluda deliberadamente las medidas de protección del jugador vigentes, o en general en cualquier caso en el que la interacción y el comportamiento de un jugador  estén fuera del control y la capacidad de Meridianbet para implementar de manera oportuna y eficiente los procedimientos aplicables. Nuestro sitio web está diseñado para fines de entretenimiento y, en caso de que sienta que podría tener o ya ha experimentado problemas con el juego, diríjase a la sección de Juego Responsable de nuestro sitio web para obtener información detallada sobre consejos y medidas prácticas para prevenir o minimizar el comportamiento problemático con el juego.

3.2 Meridianbet no será responsable si el sitio web, por alguna razón, no está disponible en un período de tiempo determinado debido a fallas técnicas, errores o interrupciones inesperadas. La Compañía no puede ser responsable en caso de mantenimiento técnico inadecuado de su equipo, pérdida de su contenido o material digital, mal funcionamiento de la conexión a Internet o del proveedor de telecomunicaciones, o uso inapropiado del contenido de software de terceros que cause retrasos o interrupciones en la transmisión de datos, ni en el caso de cualquier responsabilidad, daño o pérdida contingente y acumulada como resultado de dicho mal funcionamiento técnico.

3.3 Meridianbet no será responsable contractual, legal o financieramente de ninguna de sus posibles pérdidas de: ingresos financieros privados, lugar de trabajo/negocio, reputación o datos (estos últimos, en caso de mal funcionamiento técnico) como resultado de la interacción del usuario en nuestro sitio web.

3.4 Meridianbet no será financieramente responsable en casos de error obvio (palpable) y/o cuotas erróneamente expresadas, de la manera establecida en la Sección 16 de estos Términos.

3.5 Meridianbet, sus directores, funcionarios, empleados, agentes y proveedores no estarán sujetos a ninguna reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, costo o gasto que se devengue como resultado del uso inadecuado, dañino o fraudulento de nuestros productos por parte del cliente.

 

4. REGISTRO, VERIFICACIÓN Y SEGURIDAD DE LA CUENTA DE JUGADOR

4.1 La Compañía tiene derecho a, a su entera discreción, rechazar la verificación del cliente en cualquier momento y por cualquier motivo descrito en estos Términos y Condiciones.

4.2 Los jugadores deben registrarse y crear su cuenta personalmente. Ninguna persona menor de 18 años puede registrarse en el sitio web de Meridianbet. Con el fin de asegurarse de que cada nuevo jugador es mayor de edad, las cuentas de cliente recién generadas se verifican al iniciar la solicitud de registro, ya que el jugador proporciona una copia de uno de los documentos de identificación válidos. Los documentos que se nos proporcionen deben ser de una calidad satisfactoria: deben ser claramente visibles y legibles, deben mostrarse páginas enteras y las letras y/o la imagen no deben estar borrosas. Una vez obtenidos por el jugador, los datos de edad inscritos en el documento se comparan con los introducidos en el formulario de registro en línea. Meridianbet se reserva el derecho de mantener la cuenta inactiva y/o suspenderla mientras estos datos no sean entregados de manera precisa y completa. En caso de que un menor logre registrarse y utilizar nuestros servicios, confiscaremos cualquier ganancia obtenida por dicho jugador, tan pronto como tengamos conocimiento de las circunstancias.

4.3 Si los datos personales en el documento obtenido coinciden con los ingresados en el formulario de solicitud, incluidos los que indican la fecha de nacimiento precisa y elegible del jugador (cumplida 18 años de edad), la cuenta se activa. También tenemos derecho a repetir este procedimiento en cualquier momento después de una activación exitosa de la cuenta. Al determinar que hay usuarios con información personal falsa o engañosa inscrita en nuestro sitio web, nos reservamos el derecho de excluirlos y rechazar el pago de cualquier ganancia potencial.

Los documentos que se aceptan como prueba de identidad son:

a) Pasaporte válido (doble página completa)

b) Cédula de identidad válida (por ambos lados)

c) Permiso de conducir en vigor (por ambos lados)

d) Documento oficial de residencia en vigor

Es posible que los jugadores deban proporcionar uno de los siguientes documentos adicionales como comprobante de domicilio:

a) Extracto bancario/confirmación

b) Recibo de servicios públicos como teléfono, gas, agua, electricidad

c) Certificado de residencia

d) Cualquier documento oficial certificado por las autoridades locales

Los documentos que acrediten la dirección no deben tener más de seis meses de antigüedad cuando se pongan a nuestra disposición. 

Los jugadores deben proporcionar documentos de identificación actualizados y datos personales precisos en todo momento, para poder seguir utilizando nuestros servicios.

4.4 Con el fin de asegurarse de que no se lleva a cabo ninguna actividad ilegal o fraudulenta, Meridianbet puede llevar a cabo comprobaciones posteriores para verificar si la información sobre la edad proporcionada por el jugador es fiable y precisa. En algunas situaciones, podemos solicitar a los clientes que envíen una fotografía que muestre claramente el rostro del cliente y la imagen del documento de identidad que se encuentra en la misma imagen para demostrar que realmente pertenece al cliente (verificación de selfie). Si después de la verificación de la cuenta, hay evidencia que indica que un menor, como resultado de una verificación de cuenta fraudulenta, logró obtener acceso regular a nuestro sitio web, dichas cuentas de usuario serán suspendidas y los fondos acreditados se cobrarán. Lo mismo se aplica en cada caso en que comprobemos que un cliente tiene más de una cuenta y/o se ha presentado falsamente, incluido el derecho reservado por Meridianbet de denunciar tales casos a las autoridades policiales competentes, en caso de que se desarrollen actividades fraudulentas y/o delictivas.

4.5 Del mismo modo, si en el proceso de verificación de la cuenta del jugador, comprobamos y/o surgen dudas razonables de que los documentos utilizados por el jugador, con el fin de la verificación de la cuenta o en cualquier período posterior durante la interacción del jugador con nosotros, han sido falsificados/comprometidos, Meridianbet se reserva el derecho de suspender dicha cuenta de usuario y reembolsar el monto depositado al mismo proveedor de pago desde el que se depositaron originalmente los fondos.

4.6 Al aceptar estos Términos, también acepta que Meridianbet tendrá derecho a llevar a cabo una verificación adicional según lo requieran las leyes y regulaciones aplicables relativas a (pero no limitado a) las leyes contra el lavado de dinero y la seguridad general de nuestros productos. Con ese fin, la Compañía tendrá derecho a suspender o restringir su cuenta de la manera que considere apropiada hasta que dicha solicitud regulatoria se cierre de manera satisfactoria. Cuando se considere necesario y cuando la cuenta de un jugador alcance los 2.000 EUR en depósitos acumulados, los jugadores deberán completar y enviar el formulario de declaración de cliente que contiene información más detallada sobre sí mismos. Se enviará una notificación a los jugadores aconsejándoles que rellenen el formulario en un plazo de 30 días, durante el cual los jugadores no podrán realizar ningún retiro de sus cuentas. Si transcurridos treinta (30) días desde que Meridianbet ha solicitado la información necesaria, el jugador no ha puesto a disposición la información solicitada, Meridianbet tiene la obligación de suspender estas cuentas.

4.7 Cada vez que inicie sesión, debe mantener en secreto y confidenciales sus credenciales de nombre de usuario y contraseña. Está dentro de la responsabilidad de los jugadores monitorear todas las apuestas, transacciones de dinero y actividades que tienen lugar en su cuenta. Meridianbet no será responsable en caso de uso no autorizado de la cuenta del jugador cuando la propia empresa no tenga la culpa. Si en algún momento consideras o compruebas que un tercero conoce tus datos de inicio de sesión o los has olvidado, debes modificarlos lo antes posible, ya sea a través de nuestra sección de Ayuda o poniéndote en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. También nos reservamos el derecho de rectificar cualquier error al preparar los saldos de la cuenta de usuario e informar al jugador de inmediato.

4.8 Por diversas razones legales o comerciales, no permitimos que los clientes con sede o domiciliados en ciertas jurisdicciones abran o utilicen cuentas de. Estos son los territorios restringidos:

Afganistán, Alderney, Samoa Americana, Islas Wake, República Centroafricana, Armenio, Australia, Austria, Bahrein, Islas Baker, Bielorrusia, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Islas Vírgenes Británicas, Bulgaria, Birmania (Myanmar), Burundi, Camboya, República Centroafricana, Colombia, Comoras, Congo, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Djibouti, Eritrea, Estonia, Francia, Guayana Francesa, Polinesia Francesa, Territorios Meridionales Franceses, Alemania, Gibraltar, Grecia,  Guadalupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea Bissau, Haití, Hong Kong, Islas Howland, Hungría, Irán, Irak, Irlanda, Isla de Man, Israel, Italia, Costa de Marfil, Islas Jarvis, Jersey, Jordania, Kingman Reef, Kosovo, Kuwait, Letonia, Líbano, Liberia, Libia, Lituania, Macao, Martinica, Marruecos, Mauritania, Mayotte, Islas Midway, Mónaco, Montenegro, Montserrat, Países Bajos, Nicaragua, Nigeria, Corea del Norte, Macedonia del Norte, Islas Marianas del Norte, Omán,  Pakistán, Palestina, Panamá, Perú, Isla Fénix, Polonia, Puerto Rico, Qatar, República de Guinea, Kazajstán, República de Corea, Rumania, Rusia, Rwanda, Arabia Saudita, Serbia, Seychelles, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Somalia, Sudán del Sur, España, Sudán, Suecia, Suiza, Siria, Tayikistán, Tanzania, Tailandia, Islas de la Línea, Trinidad y Tobago, Turquía, Turkmenistán, Islas Vírgenes de EE. UU., Estados Unidos, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos,  Reino Unido, Islas Periféricas Menores de los Estados Unidos, Uzbekistán, Venezuela, Sáhara Occidental, Yemen, Zambia, Zimbabwe.

4.9 Una cuenta de Meridianbet es intransferible. Está prohibido que los jugadores vendan, transfieran o adquieran cuentas de o hacia otros jugadores. Los fondos no se pueden transferir entre cuentas de Meridianbet.

 

5. CIERRE DE CUENTA, SUSPENSIÓN Y CUENTAS INACTIVAS

5.1 Si opta por cerrar su cuenta de usuario en Meridianbet, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente en [email protected] para obtener más orientación.

5.2 Meridianbet se reserva el derecho de, a su entera discreción, cerrar o suspender su cuenta y reembolsarle el dinero depositado en cualquier momento y por cualquier motivo. Siempre que se hayan realizado dichos depósitos en las tiendas de apuestas, los clientes tendrán 30 días para reclamar sus fondos, después de lo cual comenzará el procedimiento para las cuentas inactivas. Esto incluye los casos en los que determinamos o tenemos dudas razonables de que usted puede usar o ha utilizado el sitio web en actividades ilegales o fraudulentas, ha violado cualquier parte de estos Términos, ha actuado de manera perjudicial para la realización de nuestro negocio o que puede resultar en responsabilidad legal para el Cliente, Meridianbet o terceros.

Además, si en algún momento la Compañía se da cuenta, o sospecha razonablemente, que parte o toda la información proporcionada por el jugador es materialmente falsa, cancelará el registro de ese jugador y reembolsará cualquier depósito restante en su cuenta, cuando la cuenta se cierre. Meridianbet no estará obligado a reembolsar las cantidades perdidas y no podrá pagar las ganancias obtenidas.

5.3 Además de las disposiciones establecidas en el apartado anterior, la cuenta puede ser suspendida en caso de que quede inactiva (inactiva). Se considerará inactivo (inactivo) si el titular de la cuenta no realiza ninguna de las siguientes acciones en el período consecutivo de 12 meses: realizar depósitos, usar el bono, realizar una apuesta, jugar juegos de casino, solicitar un retiro, a pesar de que el jugador haya sido notificado sobre la próxima inactividad de su cuenta 30 días antes de que la cuenta esté inactiva.

5.4 Antes de que la cuenta sea declarada y tratada como inactiva, Meridianbet, como se estipula en la sección 5.3, notificará a los titulares de la cuenta sobre la próxima fecha límite después de la cual su cuenta permanecerá inactiva. Cada jugador será notificado al menos 30 días antes de que su cuenta quede inactiva y se le recordará las consecuencias de esta situación (tarifa de inactividad).

5.5 A menos que se reactive la cuenta, el jugador retira los fondos restantes o el saldo de la cuenta llega a cero al vencimiento de 30 días desde el intento de notificación, estos jugadores se cobrarán posteriormente la tarifa de inactividad de 5 € por mes (o en la moneda de la cuenta equivalente) por el estado de la cuenta inactiva. La misma tasa continuará cargándose con el lapso de cada período subsiguiente de 30 días hasta que se reactive la cuenta, el jugador retire los fondos restantes o El saldo de la cuenta llega a cero (después de lo cual se detendrá el cobro de la tarifa). Las disposiciones de esta Sección no se aplican a situaciones en las que un jugador se autoexcluye y al menos un mes después del lapso de autoexclusión, de conformidad con las disposiciones establecidas porPolítica de Juego Responsable de Meridianbet.

5.6 En caso de que la Compañía no pueda comunicarse con el jugador, y después de que hayan transcurrido los 5 años mínimos, nos reservamos el derecho de adquirir los fondos restantes y usarlos única y estrictamente para los fines de juego responsable.

5.7 La cuenta puede ser reactivada por el titular de la cuenta después de cualquier inicio de sesión y/o cierre de sesión en el sitio web, el depósito de una cantidad de dinero en la cuenta, la realización de cualquier tipo de apuesta en la selección disponible en el sitio web o después de la participación posterior en cualquier otro juego de casino disponible (juegos con crupier en vivo, tragamonedas, juegos de jackpot,  video póquer, juegos de mesa y cualquier otro juego de casino disponible).

 

6. COLUSIÓN, ENGAÑO, FRAUDE Y ACTIVIDAD DELICTIVA

6.1 Las siguientes actividades no están permitidas y constituyen un incumplimiento sustancial de los Términos:

  • Colusión con otros terceros.
  • Usar ventajas o influencias injustas (comúnmente conocidas como trampas), incluida la explotación de una falla, laguna o error en nuestro software, el uso de jugadores automatizados (a veces conocidos como "bots"); o la explotación de un "error".
  • Llevar a cabo actividades fraudulentas en su beneficio, incluido el uso de una tarjeta de crédito o débito robada, clonada o no autorizada, como fuente de fondos.
  • Participar en cualquier actividad delictiva, incluido el blanqueo de capitales y cualquier delito con repercusiones penales.
  • Transferencia de fondos de una cuenta de jugador a otra.

Tomaremos todas las medidas razonables para prevenir tales actividades, detectarlas a ellas y a los jugadores relevantes, y tratar con los jugadores relevantes de manera adecuada. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño en el que usted o cualquier otro jugador puedan incurrir como resultado de actividades colusorias, fraudulentas o ilegales, o trampas, y cualquier acción que tomemos con respecto a lo mismo será a nuestra entera discreción. En las situaciones enumeradas anteriormente, Meridianbet se reserva el derecho de confiscar cualquier ganancia obtenida. 

6.2 Si sospecha que una persona está coludida, engañando o llevando a cabo una actividad fraudulenta, infórmenos por correo electrónico: [email protected].

6.3 Nos reservamos el derecho de informar a las autoridades pertinentes, a otros operadores de juegos de azar o juegos de azar en línea, a otros proveedores de servicios en línea y bancos, compañías de tarjetas de crédito, proveedores de pagos electrónicos u otras instituciones financieras de su identidad y de cualquier sospecha de actividad ilegal, fraudulenta o inapropiada, y usted acepta cooperar plenamente con nosotros para investigar cualquier actividad de este tipo.

 

7. DEPÓSITOS Y RETIROS DE DINERO

7.1 Los depósitos de dinero para participar en apuestas en línea en Meridianbet se reciben a través de nuestro sitio web. Los depósitos en la cuenta del jugador se realizan mediante transferencia de dinero a la cuenta de la empresa a través de los métodos de pago indicados en la pestaña Depósito dentro de la página de Ayuda del sitio web. La empresa se reserva el derecho de cambiar los métodos de pago aceptados a su entera discreción. La empresa no garantiza que todos los métodos de pago estén disponibles en todo momento. Cualquier dinero depositado con nosotros se mantendrá en cuentas bancarias designadas por separado del cliente. Solo puede apostar con la cantidad respaldada por fondos suficientes en la cuenta del jugador. Además, Meridianbet llevará a cabo comprobaciones de identidad antes de aceptar cualquier depósito en su cuenta. También nos reservamos el derecho de no aceptar el dinero depositado o las apuestas apostadas total o parcialmente en cualquier momento y sin proporcionar ninguna otra razón.

 

7.2 Solo debe depositar dinero en su cuenta de jugador con el fin de utilizar estos fondos para realizar apuestas en el sitio web de Meridianbet. Tendremos derecho a suspender o cerrar su cuenta si existen dudas razonables de que está depositando valor monetario sin ninguna intención de participar en nuestra oferta en línea y de informar del problema a  las autoridades policiales y/o de lucha contra el blanqueo de capitales competentes. La Compañía también se reserva el derecho de cobrar una tarifa de manejo por cualquier transacción realizada, que se facturará al usuario respectivo durante el curso de la transacción.

7.3 Los emisores de tarjetas de pago pueden cobrar diferentes tarifas de procesamiento de dinero. Le recomendamos encarecidamente que consulte con el emisor de su tarjeta para obtener más detalles. Usted da su consentimiento para divulgar la información básica de su cuenta bancaria, necesaria para la Compañía únicamente con el fin de transferir dinero hacia y desde su cuenta de jugador. No seremos responsables de ningún cambio en los montos de pago como resultado de los tipos de cambio.

7.4 Como principio general, todos los retiros se procesan a través de la misma cuenta/canal de pago desde el que se realizaron los depósitos, y únicamente en nombre del titular de la cuenta registrada. Cuando esto no sea posible, la empresa puede remitir dichos fondos de acuerdo con la legislación AML aplicable.

En caso de retiro del monto total del depósito inmediatamente después del pago, la Compañía se reserva el derecho de cobrar costos administrativos por un monto del 10% del monto del depósito.

7.5 Por la presente, usted acepta que Meridianbet se reserva el derecho de cobrarle los montos correspondientes incurridos, si incurrimos en devoluciones de cargos, cancelaciones u otros cambios con respecto a su cuenta.

7.6 Meridianbet se reserva el derecho de llevar a cabo procedimientos de verificación adicionales  para cualquier pago, en términos de nuestras obligaciones reglamentarias.

 

8. MECANISMOS DE AUTOPROTECCIÓN

8.1 Los usuarios de Meridianbet pueden excluirse de participar en la línea de juego o hacer una solicitud por correo electrónico. Los usuarios pueden excluirse de la línea de juegos desde un día hasta 5 años o indefinidamente.

8.2 Nos gustaría informarle de que su cierre/autoexclusión solo entrará en vigor en el momento en que reciba la confirmación de nuestro equipo de atención al cliente de que su cuenta está cerrada/autoexcluida.

8.3 Cualquier exclusión implementada solo se eliminará a petición del jugador correspondiente o al vencimiento de la duración establecida.

8.4 La duración de un período definido de autoexclusión puede aumentarse o disminuirse a petición del jugador correspondiente.

8.5 Una notificación por parte del jugador que aumente el período de autoexclusión será efectiva inmediatamente después de su recepción por parte de la Compañía, mientras que una notificación de disminución será efectiva después de al menos 24 horas a partir del día en que Meridianbet reciba la notificación, y una notificación por parte del jugador revocando un período indefinido de autoexclusión será efectiva después de al menos 7 días a partir del día en que recibamos la notificación.

8.6 Meridianbet no será responsable de ninguna de las pérdidas hacia ninguna de las partes antes de que se lleve a cabo el cierre o entre en vigor el período de autoexclusión.

 

8.7 Un jugador puede, en la configuración de la cuenta:

  • establecer un límite en la cantidad que pueden apostar o depositar en su cuenta dentro de un período de tiempo específico;
  • establecer un límite a la cantidad que pueden perder dentro de un período de tiempo específico;
  • establecer un límite en la duración máxima de la sesión;
  • excluirse de jugar por un período de tiempo definido o indefinido.

Un jugador que haya establecido un límite específico como se mencionó anteriormente puede cambiar o revocar el límite en la configuración de la cuenta. El aumento de un límite entra en vigor inmediatamente después de que Meridianbet haya recibido dicha solicitud. En caso de que el jugador desee disminuir un período definido de autoexclusión, el cambio solo puede ser efectivo después de que hayan pasado 24 horas desde el día en que se recibió la solicitud. Cuando un jugador desea cancelar el período indefinido de autoexclusión, deben pasar 7 días completos antes de que esto pueda completarse. Meridianbet no aceptará una apuesta de un jugador que contradiga un límite o exclusión establecido por ellos mismos como se indica anteriormente.

8.8 Meridianbet se reserva el derecho de establecer límites adicionales en las cuentas de juego, restringir el acceso a los productos o cerrar la cuenta de juego.

8.9 Tenga en cuenta que el juego puede ser adictivo. Si un jugador considera que necesita ayuda para superar dicha adicción, debe seguir amablemente este enlace a la página de Juego Responsable del sitio web.

 

9. PROTECCIÓN DE LOS FONDOS DE LOS CLIENTES

9.1 Meridianbet no es una institución financiera y no se pagan intereses sobre los fondos de los clientes, independientemente de la cantidad que posean.

9.2 Como entidad con licencia maltesa, tenemos obligaciones reglamentarias para salvaguardar los fondos de nuestros clientes. Con ese fin, Meridianbet tiene el control de los fondos de los jugadores únicamente para, en nombre y en interés de los jugadores. Los fondos del jugador constituyen una entidad distinta, separada de la que pertenece a nuestra Compañía y no otorgan a Meridianbet ningún derecho sobre dichos fondos, que permanecen en propiedad exclusiva de los jugadores.

 

10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

10.1 La política de privacidad describe cómo Meridianbet recopila, procesa y protege la información personal y los datos proporcionados por los usuarios. Al aceptar la política de privacidad, los usuarios reconocen y consienten el uso de su información personal como se describe. Si los usuarios no están de acuerdo con la política, se les aconseja que no utilicen el sitio web de Meridianbet ni proporcionen información personal.

10.2 Meridianbet es una marca de Meridian Gaming Ltd., un operador de juegos con licencia en Malta. Meridian Gaming Ltd. actúa como controlador de datos, responsable de la recopilación, el procesamiento y el uso de datos personales.

10.3 Los usuarios pueden ponerse en contacto con el Oficial de Protección de Datos en [email protected]  para cualquier pregunta o inquietud con respecto al manejo de su información personal.

10.4 Meridianbet garantiza la protección y seguridad de los datos personales de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. La empresa puede procesar datos personales sobre la base de diversas bases legales, incluido el consentimiento, las obligaciones contractuales, las obligaciones legales, los intereses legítimos, la protección de intereses vitales y el interés público. Los tipos de datos personales recopilados por Meridianbet incluyen información proporcionada durante el registro, la correspondencia, las visitas al sitio web, los detalles de las transacciones, el historial de apuestas, las preferencias y las respuestas a las encuestas. Los datos personales también pueden recopilarse de fuentes disponibles públicamente. Los datos personales recopilados se utilizan para fines como la configuración de la cuenta, la atención al cliente, el cumplimiento de la normativa, las estadísticas y el análisis, las actualizaciones de servicios, las ofertas de marketing, los servicios personalizados, las medidas de juego responsable y las actividades contra el blanqueo de capitales.

10.5 Meridianbet hace hincapié en la importancia de mantener datos personales precisos y actualizados para el cumplimiento normativo y la prestación de un servicio de calidad. Se anima a los usuarios a mantener su información actualizada.

10.6 Los plazos de conservación de los datos dependen de la condición de cliente del usuario y de las obligaciones legales o reglamentarias. Meridianbet conserva los datos solo durante el tiempo que sea necesario y lo exijan los requisitos contra el blanqueo de capitales.

10.7 Los datos personales pueden compartirse con Meridian Tech Ltd., una parte del Grupo Meridian, y otras organizaciones necesarias para cumplir con las obligaciones legales o proporcionar los productos o servicios solicitados. Los procesadores externos son designados por Meridianbet y procesan los datos personales en su nombre, siguiendo sus instrucciones y medidas de seguridad. En determinadas circunstancias, los datos personales pueden ser entregados a las autoridades competentes según lo exija la ley.

Las transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) se realizan de conformidad con los requisitos legales, como la necesidad de un contrato, un deber legal, el consentimiento explícito, reclamaciones legales o un interés público importante.

10.8 Los usuarios tienen derechos sobre sus datos personales, como el derecho a retirar el consentimiento, acceder a sus datos, corregir datos inexactos, solicitar la eliminación, restringir el procesamiento y transferir datos a otro proveedor de servicios, incluido el derecho a presentar quejas ante la autoridad supervisora pertinente.

10.9 Para cumplir con las obligaciones de juego responsable y responsabilidad social, supervisaremos los patrones de juego y/o depósito que puedan indicar preocupación con respecto al juego responsable. Podemos utilizar procesos automatizados de toma de decisiones para ayudarnos a identificar dichos patrones.

10.10 La política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente, y los usuarios serán notificados de los cambios sustanciales con anticipación. Rechazar o no aceptar cambios puede afectar la provisión de productos y servicios.

 

11. REQUISITOS CONTRA EL BLANQUEO DE CAPITALES

11.1 El dinero depositado no debe proceder de ninguna actividad delictiva.

11.2 Todas las transacciones realizadas por los jugadores son monitoreadas para prevenir el lavado de dinero y todas las demás actividades ilegales. Todas las transacciones sospechosas detectadas por la Compañía serán reportadas a las autoridades competentes de Malta. Además, en el caso de transacciones sospechosas, la Compañía puede suspender, bloquear o cerrar la(s) cuenta(s) del jugador (s) relevante (s) y retener fondos según lo exija la ley y/o las Autoridades competentes.

 

12. QUEJAS Y DISPUTAS

12.1 En Meridianbet, nos aseguramos de que todos nuestros jugadores estén completamente satisfechos con nuestros productos y servicios. No obstante, somos conscientes de que puede haber ocasiones en las que no hayamos podido cumplir con las expectativas de nuestros usuarios.

12.2 Con ese fin, si desea expresar su insatisfacción con nuestro producto, interacción con el cliente o transacción, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente en [email protected] y presente una queja.

12.3 Una vez recibidos, le informaremos sobre los resultados de los comentarios en un plazo de diez días a partir del día de la recepción de su reclamación. En caso de que el problema requiera un tiempo adicional para ser decidido, Meridianbet se reserva el derecho de extender el plazo por diez días adicionales e informarle sobre dicha extensión.

12.4 Si considera que la queja no se ha resuelto de manera satisfactoria, puede plantear una disputa dirigiendo el problema a un organismo de resolución alternativa de disputas (ADR).

12.5 Para la resolución de litigios por terceros, puede dirigirse a la Resolución Alternativa Europea de Litigios  (EADR) como organismo de resolución alternativa y servicio de adjudicación. El fallo de la EADR no afecta sus derechos a continuar con el caso a través de otros medios.

12.6 Para las disputas que caigan dentro de la jurisdicción del Tribunal de Reclamaciones de Menor Cuantía en Malta, tanto Meridianbet como el jugador están obligados por la decisión del ADR. Sin embargo, si la reclamación de ADR queda fuera de la competencia del tribunal, y el cliente sigue buscando una decisión vinculante, debe iniciar una reclamación ante la autoridad judicial correspondiente.

12.7 La información detallada sobre cómo utilizar el EADR está disponible en https://eadr.org/ y mediante formulario https://eadr.org/eadr-form/.

12.8 También puede utilizar la plataforma de resolución de disputas en línea (ODR) para remitir su queja en línea. La guía detallada está disponible en:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

13 de la Constitución. OFERTAS Y CAMPAÑAS PROMOCIONALES

13.1 Todas las ofertas y campañas promocionales de Meridianbet están sujetas a sus propios términos y condiciones especiales, que se ponen a disposición de los clientes a través del sitio web de manera oportuna y transparente. Están limitados a uno por persona (ID de cliente) y su dirección de correo electrónico/número de teléfono/número de cuenta de pago. Meridianbet se reserva el derecho de limitar/retirar la disponibilidad/duración de cualquier/todas las ofertas a cualquier cliente o grupo de clientes en cualquier momento, a nuestra entera y absoluta discreción. Las ofertas y campañas promocionales solo se refieren a los clientes que tienen un depósito de dinero real en Meridianbet y pueden modificarse en cualquier momento.

13.2 En cualquier situación en la que se incumpla parcial o totalmente un término promocional y/o haya evidencia de una serie de apuestas/apuestas realizadas por un cliente o grupo de ellos que, debido a alguna característica de la oferta promocional, puedan resultar en ganancias garantizadas para el cliente independientemente del resultado (abusadores de bonos), Meridianbet se reserva el derecho de reclamar la oferta de bonificación/promoción,  Liquida las apuestas con probabilidades regulares, anula cualquier apuesta e impone un cargo administrativo hasta el valor del bono de depósito. También nos reservamos el derecho de pedir a cualquier cliente que proporcione documentación suficiente antes de entregar cualquier bono a la cuenta del cliente.

13.3 Para evitar dudas, el dinero del bono se muestra por separado en el saldo del jugador (Cuenta de jugador de bonificación) y no se puede cambiar por el saldo real de la cuenta. Las ganancias que surjan de los fondos de la cuenta de bonificación serán iguales al rendimiento total menos el monto del bono depositado inicialmente, y esta diferencia se transferirá a la cuenta regular del jugador.

 

14 de la Constitución. PROCEDIMIENTOS PARA LA COLOCACIÓN Y LIQUIDACIÓN DE APUESTAS, PAGO DE GANANCIAS

14.1 A los efectos de estos Términos, se considerará como apuesta cualquier inversión de dinero (realizada por el jugador) y colección de apuestas (procesada por Meridianbet) para predecir el resultado de un evento incierto ofrecido por Meridianbet, sujeto siempre a las limitaciones establecidas por la ley aplicable, los estatutos y las directrices reglamentarias.

14.2 Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los detalles de sus apuestas sean correctos, ya que una vez apostados, no pueden ser cancelados. Meridianbet se reserva el derecho de suspender, interrumpir o cancelar cualquier apuesta en cualquier momento en caso de que surjan circunstancias impredecibles que no hayan podido ser evitadas, eliminadas o influenciadas por Meridianbet. Nos reservamos el derecho de rechazar/cancelar/terminar, total o parcialmente, cualquier apuesta/evento/competición, a nuestra entera discreción, así como de eliminar cualquier partido de la alineación de la oferta. Tenga en cuenta que todas las apuestas se realizan por cuenta y riesgo de los propios jugadores.

14.3 Nos reservamos el derecho de cambiar las cuotas (precio) para cualquier evento/juego y selección de apuestas en cualquier momento. Las cuotas bajo las cuales se ha aceptado, procesado y apostado la apuesta son válidas y vinculantes tanto para el cliente como para Meridianbet, sujetas a otras limitaciones establecidas por estos Términos, el Libro de Reglas y las leyes y regulaciones aplicables.

14.4 Solo aceptamos apuestas realizadas a través de nuestro sitio web, dispositivo móvil o aplicaciones móviles descargables. Además, su apuesta se vuelve válida para la liquidación y el pago solo después de que  nuestros servidores la hayan procesado con éxito y se le haya otorgado un código de transacción único. Nos reservamos el derecho de anular cualquier apuesta realizada con posterioridad al comienzo del evento en cuestión como se indica en la lista de ofertas, excepto en caso de apuestas en vivo. En caso de que Meridianbet crea razonablemente que se ha realizado una apuesta después de que se conozca el resultado de un evento, o después de que el participante o equipo seleccionado haya obtenido una ventaja material (por ejemplo, un marcador, expulsión para el otro equipo, etc.), nos reservamos el derecho de anular dicha apuesta.

14.5 Todas las apuestas apostadas en Meridianbet están sujetas a disposiciones generales y especiales sobre la cantidad mínima y máxima de pago (apuesta) y pago (ganancias), así como sobre el número mínimo de partidos/juegos por selección de apuesta. Meridianbet se reserva el derecho de anunciar y cambiar estas disposiciones antes de cada apuesta que se realice, para cualquier evento, competición y participante en particular. Si hay una combinación con eventos con varias limitaciones diferentes en la apuesta máxima, entonces la cantidad de la apuesta máxima en esta combinación se determinará como valor mínimo. El importe del pago máximo para el Cliente por combinación se establece en función del límite de la liga, el deporte o la competición. Además, cualquier violación en términos de número mínimo de partidos/juegos por selecciones de apuesta da derecho a Meridianbet a anular dicha selección de apuestas.

14.6 Meridianbet se reserva el derecho de cambiar cualquiera de estas limitaciones, en cualquier momento, para las competiciones y los participantes individuales en las apuestas, así como de suspender, cancelar y finalizar las apuestas de apuestas en una selección/competición/juego en particular en cualquier momento, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. El pago máximo por boleto de apuesta es de 12.000 EUR para todas las entradas que contienen Premier League, Serie A, Bundesliga, Primera, Ligue 1, Champions League y Europa League.

14.7 Apuestas en vivo: Tipo de apuestas en las que los clientes apuestan por el resultado de Eventos Deportivos ya en curso, bajo las condiciones establecidas por el Libro de Reglas. El calendario de partidos dentro de las apuestas en vivo es susceptible de cambios en el horario de transmisión. En caso de que el evento deportivo en el que se hayan recibido las apuestas a través de la oferta de apuestas en vivo se interrumpa: a) para los partidos pospuestos o abandonados que no se continúen o reprogramen posteriormente para que se lleven a cabo dentro del mismo día, todas las apuestas se anularán, b) todas las apuestas para un evento reprogramado para tener lugar dentro del mismo día se mantendrán,  c) todas las apuestas realizadas para un resultado anticipado que se materializó en el campo deportivo se valorarán como ganadoras (por ejemplo, apuestas a más de 2,5 goles en un partido de fútbol interrumpido durante el resultado 2:1), mientras que d) todas las apuestas realizadas al resultado anticipado que no se materializaron en el campo deportivo hasta el momento en que el partido se interrumpió se anularán (cuota 1).

14.8 Apuesta vacía: Una forma de apuesta en la que un cliente presenta un evento y/o una selección de apuestas que no está en la oferta de apuestas regulares o en vivo de Meridianbet, sugiere una selección de apuesta particular y se le ofrece el precio (cuotas) de la misma, siempre que Meridianbet se asegure de que la apuesta propuesta es clara, inteligible y su resultado puede medirse a través de una fuente de información creíble antes de aceptar la apuesta por ella.

14.9 Apuestas Ante-Post: Una apuesta "a largo plazo" sobre el resultado de una temporada, o el rendimiento general de un equipo/jugador en toda una temporada, o sobre un evento especial que tendrá lugar en el futuro. Estas apuestas se aceptarán en un método "all-in", lo que significa que, en caso de que su selección/jugador no participe/aparezca en un evento, la apuesta se pierde, a menos que Meridianbet indique específicamente lo contrario, sujeto a las disposiciones generales establecidas por la ley aplicable, las regulaciones, estos Términos y el Libro de reglas. Si un equipo con apuesta anticipada es descalificado de la competición, dichas apuestas se anularán. Si esto sucede antes del inicio de la temporada, se anulará el mercado completo y se volverá a introducir uno nuevo. Las deducciones de puntos administrativos, así como la fase de play-offs, contarán .

14.10 Partidos abandonados/retrasados/pospuestos: Se anularán todas las apuestas estándar en un evento deportivo que se suspenda o posponga para celebrarse después de 48 horas después del momento de la hora de inicio inicial. Sin embargo, cualquier evento deportivo reprogramado y/o retrasado dentro de las siguientes 48 horas se mantendrá. 

14.11 El "pago" es el beneficio total de un cliente como resultado de las apuestas, incluida la apuesta. Este cálculo está disponible en el sitio web de Meridianbet al realizar una apuesta y se calculará multiplicando la apuesta y las cuotas aceptadas. En selecciones múltiples con una apuesta nula, la cifra de "pago" se reducirá en consecuencia, y la selección se liquidará en función de las cuotas totales de las selecciones restantes.

14.12 La información sobre la fecha/hora de inicio y el resultado del evento, tal y como se publica en nuestra sección de ofertas/resultados, solo debe considerarse provisional. Las condiciones finales bajo las cuales  se apostará y liquidará la apuesta penal se determinarán de acuerdo con los datos oficiales en las Fuentes de Información Oficial del partido/competición en el que se apueste. El resultado oficial del Evento es el resultado logrado en la cancha/marcador deportivo en el transcurso regular del partido/juego, y publicado en las Fuentes Oficiales de Información.

14.13 Se considerarán Fuentes de Información Oficiales: 1) sitio web oficial del organizador del torneo/partido, 2) sitio web oficial del anfitrión del evento, 3) sitio web oficial del equipo local y 4) sitio web oficial del equipo visitante. En caso de que surja información diferente sobre el resultado final del partido/juego, la información oficial es el resultado de la fuente clasificada más arriba de estas cuatro fuentes.

14.14 En el caso de los eventos deportivos, las prórrogas y los penaltis no se consideran el curso normal del juego (seguro si se indica específicamente en la oferta/selección de apuesta inicial). Además, las modificaciones administrativas posteriores al resultado de un Evento Deportivo (por ejemplo, la descalificación) no alteran el resultado oficial final utilizado para la liquidación de las apuestas, salvo que Meridianbet indique específicamente lo contrario.

14.15 No puede realizar apuestas para el mismo partido en una combinación varias veces (a menos que Meridianbet lo indique explícitamente en un caso particular), o de lo contrario, dichas apuestas se anularán y se reembolsarán las apuestas. Se considerará repetida la combinación en la que al menos tres eventos en un boleto de apuestas no difieren.

14.16 Una apuesta/selección ganadora es aquella en la que no se han perdido selecciones y/o se cumplen otras disposiciones específicas establecidas en el Libro de Reglas. Las ganancias de las apuestas resultantes se agregan al saldo regular de su cuenta y, una vez que opta por retirar fondos, se procesan como una transacción en su cuenta bancaria según lo especificado al depositar dinero. Cualquier fondo acreditado en su cuenta por error da derecho a Meridianbet a cancelar dicha transacción y retirar el monto en cuestión de su cuenta.

14.17 Todas las apuestas ganadoras se liquidarán a los precios indicados por Meridianbet y aceptados por el jugador en el momento del procesamiento de la apuesta, salvo en casos de error obvio (palpable) y/o cuotas erróneamente expresadas, según lo establecido en la Sección 1 6.

14.18 En caso de disputa de la integridad del partido, manipulación del partido y/o evidencia de una serie de apuestas que contengan la(s) misma(s) selección(es) o selección(es) similar(es) realizada por/en nombre de la misma persona o grupo de clientes con el fin de eludir las limitaciones establecidas por estos Términos (apuestas asociadas), Meridianbet tiene derecho a retener el pago y/o declarar nulas las apuestas en dicho evento. La evidencia para calificar cualquier ocurrencia como uno de los escenarios descritos anteriormente se basará en algunos o todos los elementos de lo siguiente: patrones de apuestas, frecuencia, volumen y la existencia de apuestas sindicadas (asociadas) y/o apuestas irregulares, incumplimiento de las reglas nacionales e internacionales aplicables que regulan la integridad del partido. Además, una decisión tomada por el organismo rector del deporte pertinente sobre el tema será concluyente para la liquidación y anulación de dichas apuestas, independientemente de las pruebas recopiladas por Meridianbet.

 

15. DINERO TURBO

15.1 La función Turbo Cash de Meridianbet le ofrece la posibilidad de obtener un retorno de su(s) apuesta(s) antes de que finalice un evento, durante el ciclo de vida de la apuesta. Dichas solicitudes de pago  se valorarán de acuerdo con el valor de mercado real (cuotas) de las apuestas en cuestión ofrecidas en el momento de la inicialización de la solicitud de Turbo Cash.

15.2 La función Meridianbet Turbo Cash está disponible en eventos, partidos y mercados seleccionados, tanto en apuesta estándar (pre-partido) como en apuesta en vivo (en directo), tanto en apuestas simples como múltiples.

15.3 Al iniciar el Turbo Cash, habrá un retraso antes de que se acepte la solicitud de Turbo Cash. Sin embargo, si un precio (cuotas) cambia o un mercado se suspende durante ese período intermedio, la solicitud de Turbo Cash puede ser rechazada.

15.4 Antes de ser procesada y liquidada, cada transacción de Turbo Cash requiere su solicitud previa y explícita. Si la solicitud de Turbo Cash se procesa con éxito, se mostrará y la apuesta se liquidará inmediatamente. Con ese fin, el resultado final real de la apuesta original ya no tendrá ningún impacto en la cantidad de dinero pagada a través de la función Turbo Cash.

15.5 Debido a la altísima volatilidad en el valor de los precios de las apuestas (cuotas) objeto de la oferta de Turbo Cash, puede optar por una de las tres modalidades: a) aceptar automáticamente cualquier cambio en los valores hasta el 10% del rango de cuotas, b) aceptar solo los valores superiores a los ofrecidos inicialmente y c) aceptar cualquier cambio en los valores.

15.6 El importe de Turbo Cash ofrecido en cualquier momento representa el importe total que se devolverá a su cuenta de usuario en Meridianbet, con un precio al valor justo de mercado de la selección de apuesta en el momento de la inicialización de la solicitud de Turbo Cash, siempre que la solicitud de Turbo Cash se inicie y acepte obligatoriamente en su nombre.  y la transacción se procesó con éxito, de la manera estipulada en el § 5 de estos Términos.

15.7 Meridianbet no puede garantizar que la función Cash Out esté disponible en cada una de sus selecciones de apuesta. La opción Turbo Cash no estará disponible cuando se suspenda un mercado. Meridianbet no se hace responsable en caso de que la función Turbo Cash no esté disponible debido a fallos técnicos, interrupciones u omisiones, mientras que en ese caso las apuestas se mantendrán como se realizaron originalmente.

15.8 Meridianbet se reserva el derecho de modificar, suspender o eliminar parcial o totalmente, en cualquier momento, la aplicabilidad de la función Turbo Cash para cualquier evento, encuentro, mercado o cliente. Todas las apuestas realizadas en dichos eventos, encuentros o mercados se mantendrán tal y como se realizaron originalmente.

15.9 Meridianbet se reserva el derecho de eliminar la totalidad o parte de la función Cash Out para cualquier cliente o grupo de clientes cuando tenga motivos razonables para creer que el cliente o grupo de clientes está haciendo un mal uso de Cash Out al usar con frecuencia la función para aprovechar los movimientos de precios previos al evento y cerrar sus apuestas a través de la función Cash Out antes de que el evento haya comenzado.

15.10 Meridianbet se reserva el derecho de revertir la liquidación de una apuesta Turbo Cash si dichas apuestas/mercados se liquidan por error.

 

16. ERROR OBVIO

16.1 Meridianbet no será financieramente responsable de ningún error con respecto a los precios de las apuestas, incluidas las situaciones de un error obvio en las cuotas del sujeto/márgenes de puntos/hándicaps/totales de puntos/monto de retiro (u otros valores de precios mostrados en nuestro sitio web), con respecto a los casos en los que las apuestas se aceptan durante mercados cerrados o suspendidos.  con respecto a los casos de importe de liquidación calculado y/o pagado incorrectamente, o con respecto a cualquier error que ocurra en un generador de números aleatorios / tabla de pagos incluido en los juegos de nuestro sitio web. En cualquiera de estos casos, tenemos derecho a anular cualquiera de estas apuestas y transacciones erróneas.

16.2 Antes del inicio de un evento, durante las apuestas en vivo o después del evento, en caso de que se identifique un error obvio en relación con cualquiera de los mercados/selecciones de apuesta descritos en la Sección 11.1, las apuestas se mantendrán, pero se volverán a liquidar al precio revisado (correspondiente al valor de mercado real en el momento en que se produjo un error obvio),  Seguro en caso de que se haya realizado una apuesta disputada en un evento en el que el resultado ya se conoce en el momento de la apuesta, en cuyo caso se anulará.

16.3 Sin embargo, cuando haya suficiente tiempo antes del inicio de un evento para el que se haya producido un error obvio en las apuestas/apuestas/precios, Meridianbet podrá ponerse en contacto con el cliente e informarle de la posibilidad de cancelar la(s) apuesta(s) en cuestión.

16.4 Encuentro incorrecto - Cuando se cite a un jugador o equipo incorrecto dentro de un partido, todas las apuestas se anularán a discreción exclusiva de Meridianbet.

16.5 Mercado incorrecto: si se cotiza un mercado incorrecto para cualquier partido o evento, las apuestas realizadas en ese mercado se anularán, a discreción exclusiva de Meridianbet.

16.6 Apuestas tardías: si por cualquier motivo se acepta inadvertidamente una apuesta previa al evento después de que haya comenzado un partido o evento, dicha apuesta se considerará nula. Cualquier apuesta realizada en la que ya se conozca el resultado, incluida la apuesta en directo, se anulará.

 

17. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

17.1 Los contenidos del sitio web de escritorio y móvil de Meridianbet, así como los dispositivos móviles Android/iPhone están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. Todos los nombres y logotipos de productos/empresas mencionados en los productos y verticales de ofertas de Meridianbet son marcas comerciales, marcas de servicio o nombres comerciales de sus respectivos propietarios, incluido Meridianbet. Queda terminantemente prohibido cualquier uso o explotación comercial del Sitio Web o de sus contenidos. Su uso del software es de naturaleza personal y no comercial y no le otorga la propiedad de ningún derecho de propiedad intelectual sobre el software.

17.2 Excepto y únicamente para el propósito requerido para apostar apuestas, ninguna parte del sitio web de Meridianbet puede ser reproducida o almacenada, modificada, copiada, republicada, transmitida o distribuida, por ningún medio o de ninguna manera, o incluida en cualquier otro sitio web o en cualquier sistema o servicio electrónico público o privado sin nuestro consentimiento previo y expreso por escrito.

 

18. DISPOSICIONES VARIAS Y OTRAS DISPOSICIONES

18.1 Estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, el Libro de Reglas y cualquier documento al que se haga referencia y se publique en el Sitio Web constituyen el acuerdo completo entre Meridianbet y los jugadores y forman parte integral de estos Términos. Usted reconoce y acepta que al celebrar estos Términos y cualquier otra parte de este acuerdo integral, no se basa en ninguna disposición y/o interpretación de las disposiciones que no sean las establecidas en ellos.

18.2 En caso de cualquier inconsistencia entre el cuerpo principal de estos Términos y otras Políticas mencionadas publicadas y disponibles en el sitio web de Meridianbet, a menos que se indique lo contrario, prevalecerá el texto del cuerpo principal.

18.3 Los términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Malta.

18.4 Si cualquier tribunal u organismo administrativo de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos y Condiciones es inválida o inaplicable, dicha decisión no afectará a las demás disposiciones de estos Términos, que permanecerán en pleno vigor y efecto.

18.5 Los tribunales de Malta tendrán jurisdicción no exclusiva sobre cualquier disputa que surja de los propios Términos.